Teras Merdeka – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jepara menerima kunjungan studi banding (stuba) dari DPMPTSP Kabupaten Sragen, Jawa Tengah. Kunjungan tersebut dimaksudkan untuk berbagi ilmu dan pengalaman terkait tata cara pengelolaan Mal Pelayanan Publik (MPP).
Penata Perizinan Ahli Madya sekaligus Koordinator PTSP DPMPTSP Kabupaten Jepara, M. Zaenul Arifin mengatakan, pihaknya menerima dengan sangat baik kunjungan tersebut pada Jum’at (17/11/2023) di kantor MPP Ratu Kalinyamat, Jepara.
“Dari DPMPTSP Kabupaten Sragen ada sekitar 30 personil yang datang ke sini (MPP Ratu Kalinyamat Jepara), termasuk petugas layanan di MPP-nya yakni MPP Askara Bumi Sukowati Sragen juga ikut hadir,” terangnya kepada Teras Merdeka, Senin (20/11/2023).
Ia menjelaskan, pihak DPMPTSP Kabupaten Jepara juga didapuk untuk menjadi pemateri dalam kegiatan ‘Peningkatan Kapasitas Pelayanan SDM’ oleh DPMPTSP Kabupaten Sragen. Adapun materi yang dibagikan yakni terkait pengelolaan SDM serta sarana dan prasarana (Sarpras).
“Di situ kita sampaikan utamanya terkait peningkatan SDM. Meskipun di sana gerainya lebih banyak yakni 39 loket dan kita baru 24 gerai, namun kita bisa saling ngangsu kawruh (menimba ilmu),” imbuhnya.
M.Z Arifin menyebutkan bahwa DPMPTSP Kabupaten Jepara di setiap tahunnya selalu mengadakan kegiatan peningkatan SDM. Di antaranya yakni Pelatihan/Bimbingan Teknis (Bimtek), workshop, maupun penataran atau diklat.
“Untuk diklat sendiri kami ada diklat PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) tingkat dasar, diklat PTSP lanjutan dan diklat PTSP sektoral. Kemudian ada diklat bahasa asing, Bimtek layanan terkait kesopanan maupun attitude, dan beberapa lainnya, itu diadakan setiap tahun melalui kegiatan ISO : 9001-2015,” ujarnya.
“Meskipun kami diberikan dana yang terbatas, tapi kami Alhamdulillah secara umum petugas layanan di FO (Front Office) kami di MPP Ratu Kalinyamat sudah memiliki dasar-dasar yang lebih dari cukup,” lanjutnya.
Terkait Sarpras, M.Z Arifin menuturkan, pihak DPMPTSP Jepara juga mendapatkan ilmu untuk ke depannya bisa melengkapi gerai MPP dengan satker-satker yang saat ini belum ada. Meskipun begitu, ia mengatakan bahwa pihaknya masih menyesuaikan kondisi yang ada.
“Kita berharapnya satker-satker yang di bawah kementrian yang di Jepara belum ada, bisa bergeser ke sini. Tapi juga kita sesuaiakan, karena hari ini MPP kita semua loketsudah full,” ujarnya.
Kemudian, ia mengatakan, rombongan dari DPMPTSP Sragen yang datang tidak hanya petugas layanannya, melainkan juga dipimpin langsung oleh Kepala DPMPTSP Kabupaten Sragen dan Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Sragen.
Sementara dari DPMPTSP Jepara, yang menerima langsung kunjungan tersebut yakni dari Kepala DPMPTSP Jepara Eriza Rudi Yulianto. Lalu didampingi oleh Koordinator PTSP M. Zaenul Arifin dan Koordinator PM (Penanaman Modal) Endang Puwaningsih.
Sebagai informasi, kantor MPP Kabupaten Jepara yang terletak di Jalan Kartini, Kauman, Jepara tersebut telah resmi berganti nama menjadi ‘MPP Ratu Kalinyamat’. Nama baru itu diresmikan langsung oleh Pj. Bupati Jepara, Edy Supriyanta pada 15 November 2023, usai tokoh Ratu Kalinyamat dikukuhkan mendapat gelar pahlawan nasional oleh Presiden RI Joko Widodo pada 10 November 2023. [ADV-TM]
