Teras Jepara – Optimalisasi pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Jepara terus meningkat. Terbukti dari jumlah pengunjung yang sudah mencapai 2.554 oarang di tahun ke dua peresmian, yakni pada tahun 2022.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jepara, Hery Yulianto mengatakan, untuk meningkatkan kepercayaan publik, semua orang yang terlibat di dalam lembaganya termasuk petugas teknis di MPP, terus meningkatkan kualitas kemampuan dalam hal pelayanan.
“Kami selalu ugrade kemampuan, sering ada pelatihan yang kami sediakan untuk SDM yang ada di sini. Mulai dari pemahaman terkait sistem online yang sekarang digunakan, hingga kemampuan komunikasi menggunakan bahasa isyarat juga kami berikan,” jelasnya.
“Hal itu untuk memungkinkan kemudahan pelayanan kepada seluruh lapisan masyarakat, termasuk disabilitas,” lanjutnya.
Sementara itu, Pj. Bupati Jepara, Edy Supriyanta mengharapkan, gerai layanan di MPP semakin meningkatkan pelayanannya dan memuaskan masyarakat di Kabuapten Jepara.
“Gerai Layanan MPP diharapkan ke depan bisa semakin bertambah dari OPD terkait untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
Kemudian, ia melanjutkan, pelayanan publik yang diberikan bisa semakin meningkat kualitasnya. Sehingga pelayanan bisa semakin cepat, efisien dan mudah dijangkau oleh masyarakat.
“Bisa meningkatkan profesionalisme petugas dan pejabat pelayanan publik,” imbuhnya. [ADV-TM]
